Hãy bắt đầu ở Trung tâm trợ giúp — nơi đó bao quát mọi công cụ, và phần lớn thắc mắc đã có sẵn câu trả lời. Nếu chưa có, hãy gửi email cho chúng tôi.

Hỗ trợ

Công cụ trục trặc, tệp không xử lý được, kết quả trông sai. Vui lòng kèm URL trang và, nếu có thể, liên kết hoặc tệp bạn đang làm việc.

Gửi email hỗ trợ

Thanh toán và gói đăng ký

Câu hỏi về một khoản thanh toán, một lần gia hạn hoặc việc hủy. Bạn có thể tự quản lý gói đăng ký từ tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.

Gửi email thanh toán

Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Để hỏi chúng tôi đang lưu gì về bạn, hoặc yêu cầu xóa. Xem quyền của bạn trong chính sách quyền riêng tư.

Gửi yêu cầu

Điều bạn có thể mong đợi

Mazmazika do một đội nhỏ vận hành, không phải tổng đài. Chúng tôi đọc mọi thứ và trả lời phần lớn tin nhắn trong vài ngày làm việc. Không có đường dây điện thoại — email đến với chúng tôi chắc chắn và để lại dấu vết bằng văn bản cho cả hai bên.

Yêu cầu về quyền riêng tư được trả lời trong vòng 30 ngày, đúng như chính sách quyền riêng tư quy định.

Địa chỉ bưu chính

Berativ - Almalt
c/o Mohammad Almalt
Signalstrasse 41
9400 Rorschach
Switzerland

Thông tin công ty đầy đủ, gồm cả mục đăng ký thương mại, nằm ở thông tin pháp lý.

Cập nhật lần cuối ngày 2026-09-16.