Pendiente de revisión jurídica. Esta política se ha reescrito para que coincida con lo que la plataforma hace hoy realmente. Todavía no la ha revisado un jurista cualificado y no constituye asesoramiento jurídico. Si ve algo que no encaja con su experiencia del servicio, díganoslo en info@mazmazika.com.
1. Quiénes somos
Mazmazika lo opera Berativ - Almalt, Rorschach, Switzerland (CHE-161.844.223). Todos los datos están en el aviso legal. Somos el responsable del tratamiento de todo lo aquí descrito, y puede escribirnos a info@mazmazika.com.
Como estamos establecidos en Suiza y atendemos a visitantes del EEE y del Reino Unido, aplicamos tanto la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD) como el RGPD.
2. Qué recopilamos
Si crea una cuenta
Su dirección de correo y su nombre visible, y un hash de contraseña si se registró con contraseña. Si inicia sesión con Google, recibimos del token de identidad de Google su dirección de correo, su nombre y la URL de su foto de perfil; su contraseña de Google no la vemos nunca.
Si no ha iniciado sesión
El nivel gratuito tiene límites diarios, y aplicarlos sin cuenta implica reconocer a un visitante que vuelve. Por eso guardamos un registro de invitado con su dirección IP, un identificador de dispositivo, la cadena user-agent de su navegador y la primera y la última vez que le vimos. Las direcciones IPv6 se recortan a un bloque /64 en lugar de almacenarse enteras. También guardamos en caché, por IP, una geolocalización y un veredicto de VPN para no repetir la misma consulta en cada petición.
Si después crea una cuenta, ese registro de invitado se vincula a ella para que su uso se traslade en lugar de contarse dos veces.
Si se suscribe
Los pagos los gestionan Stripe o PayPal. Los números de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores. Lo que guardamos es el registro de la suscripción — plan, estado, fecha de renovación, si la renovación automática está activa — y la respuesta del procesador de pagos en cada transacción, que incluye sus identificadores de cliente y suscripción y el correo de facturación que usted le dio.
Mientras usa las herramientas
Registramos qué herramienta se usó, cuándo, con qué cuenta o invitado, si la ejecución tuvo éxito y si alcanzó un límite del nivel gratuito. De ahí se cuentan las cuotas diarias, y así sabemos cuándo algo está roto.
Preferencias
Tema, idioma, ajustes de animación y elecciones similares se quedan en su navegador, no en nuestros servidores.
3. Su audio y sus enlaces
Varias herramientas trabajan con material que usted aporta: un archivo que sube o un enlace que pega. Ese material se procesa en nuestros servidores para producir el resultado solicitado: pistas separadas, un cifrado de acordes, un MP3, una transcripción.
Tres compromisos al respecto:
- No lo escuchamos, y nadie en Mazmazika lo revisa de forma rutinaria.
- No lo vendemos ni lo usamos para entrenar modelos.
- No lo publicamos. Los resultados son privados dentro de su cuenta, salvo que usted decida compartir alguno.
Es responsabilidad suya tener derecho a tratar lo que sube; véanse los términos.
4. Cuánto tiempo lo conservamos
Estos son los valores predeterminados con los que funciona hoy la plataforma. Un administrador puede cambiarlos; si los cambiamos de forma sustancial, actualizaremos esta página.
| Archivos de resultado | Se borran automáticamente a los 14 días de su creación. Puede borrar uno antes desde Mis archivos. |
|---|---|
| Archivos de origen que ha guardado | Permanecen hasta que usted los borre. No se eliminan por temporizador, porque son los que permiten repetir un proceso sin volver a subir nada. Borrarlos es un clic en «Mis archivos». |
| Datos de la cuenta | Mientras exista la cuenta. Pídanos que la borremos y desaparece. |
| Registros de invitado | Se conservan mientras hagan falta para aplicar los límites diarios, y luego se retiran. |
| Registros de pago y suscripción | Se conservan el tiempo que exige el derecho contable suizo (actualmente diez años), incluso tras cerrar una cuenta. Estos no podemos borrarlos a petición. |
| Registros de uso | Se conservan para resolver incidencias y prevenir abusos, y luego se retiran. |
5. Cookies y almacenamiento local
| Token de sesión iniciada | Le mantiene con la sesión iniciada. Estrictamente necesario: sin él no es posible una sesión con cuenta. |
|---|---|
| Cookie de sesión | Se establece solo cuando una página necesita realmente estado en el servidor. Las visitas anónimas a la mayoría de las páginas no establecen ninguna cookie de sesión. |
| Analítica | Google Analytics 4, para entender qué herramientas se usan. Véase la opción de exclusión más abajo. |
| Publicidad | Google AdSense muestra anuncios a los visitantes del nivel gratuito. Los suscriptores no ven espacios publicitarios. |
| Preferencias | Ajustes de tema, idioma y animación, guardados en el almacenamiento local de su navegador; nunca se nos envían. |
El tratamiento que hace Google de los datos de analítica y publicidad se rige por la política de privacidad de Google. Puede desactivar la publicidad personalizada de Google en su configuración de anuncios de Google y bloquear las cookies en general desde los ajustes de su navegador; las herramientas seguirán funcionando.
6. En qué nos basamos
Conforme al RGPD, nuestras bases jurídicas son:
- La ejecución de nuestro contrato con usted — mantener su cuenta en funcionamiento, procesar los archivos que envía, cobrar el pago.
- El interés legítimo — aplicar los límites del nivel gratuito, prevenir abusos, mantener el servicio operativo y mejorarlo. Los hemos ponderado frente a sus intereses, y los datos de identificación de invitados existen únicamente porque el nivel gratuito no puede funcionar sin ellos.
- La obligación legal — la conservación de los registros contables.
- El consentimiento — allí donde lo pedimos, y que puede retirar en cualquier momento.
7. Quién más lo ve
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que hacen funcionar el servicio:
| Stripe, PayPal | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. |
|---|---|
| Inicio de sesión, Analytics, AdSense. | |
| Nuestro proveedor de alojamiento | Servidores y copias de seguridad en Europa. |
| YouTube | Cuando pega un enlace, obtenemos el audio de ese vídeo. YouTube ve la petición. |
También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, o para formular o defender una reclamación legal.
8. A dónde van los datos
Nuestros servidores están en Europa. Algunos de los proveedores anteriores tienen su sede en Estados Unidos, de modo que usarlos implica transferir datos allí. Esas transferencias se apoyan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en los marcos de protección de datos UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.
9. Seguridad
El sitio se sirve íntegramente por HTTPS. Las contraseñas se guardan con hash, nunca en texto claro. Los datos de tarjeta no tocan nunca nuestra infraestructura. El acceso a la base de datos de producción está restringido a las personas que operan el servicio.
Ningún sistema es perfectamente seguro, y preferimos decirlo antes que insinuar lo contrario. Si encuentra una vulnerabilidad, comuníquela a info@mazmazika.com antes de divulgarla públicamente.
10. Sus derechos
Puede pedirnos que:
- le digamos qué conservamos sobre usted y le demos una copia;
- corrijamos lo que esté mal;
- borremos su cuenta y sus datos, con la salvedad de los registros contables antes citados;
- limitemos un uso concreto o se oponga a él, incluido nuestro tratamiento basado en interés legítimo;
- exportemos sus datos en un formato portable;
- retire el consentimiento allí donde nos hayamos basado en él.
Escriba a info@mazmazika.com y responderemos en un plazo de 30 días. No tiene coste alguno.
Buena parte de esto puede hacerlo usted mismo: los archivos se borran desde Mis archivos y las suscripciones se gestionan en la página de su cuenta.
Si considera que hemos tratado mal sus datos, puede reclamar ante el Encargado Federal Suizo de Protección de Datos y Transparencia, o ante su autoridad de control local en el EEE o el Reino Unido. Agradeceríamos la oportunidad de arreglarlo antes.
11. Menores
Mazmazika no se dirige a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si cree que un menor nos ha facilitado datos, póngase en contacto y los borraremos.
12. Cambios
Cuando esta política cambie, actualizaremos la fecha de arriba. Si un cambio afecta de forma sustancial a cómo tratamos sus datos, lo indicaremos en el sitio en lugar de confiar en que usted repare en una fecha nueva.
Última actualización: 2026-09-16. Esta política sustituye a la versión del 17 de mayo de 2023.